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Kontakt — Hali.net Kundenservice
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Als Hali.net stehen wir Ihnen in jeder Phase vor und nach dem Verkauf zur Seite. Für die Auswahl von Teppichgrößen, Farb- und Musterberatung, Bestellverfolgung, Rücksendungen oder Großhandelsanfragen können Sie uns direkt kontaktieren. Unser Team ist bereit, von unserem Zentrum in Üsküdar aus einen schnellen und zuverlässigen Service in die ganze Türkei zu liefern.
Schnelle Kontaktkanäle
- Telefon: 0532 429 59 00 — Werktags 09:00-18:00 Uhr
- WhatsApp: 0532 429 59 00 — Werktags 09:00-20:00 Uhr, Samstag 10:00-16:00 Uhr
- E-Mail: destek@hali.net — Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Großhandel / B2B: toptan@hali.net — Besuchen Sie auch unsere Seite Großhandel
- Presse und Kooperationen: pr@hali.net
Unsere Adressinformationen
Hali.net Hauptbüro und Lager
Bağlarbaşı Mahallesi, Halı Sokak No: 12
Üsküdar / Istanbul, Türkei
Postleitzahl: 34662
Unsere Geschäftszeiten
- Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
- Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr (Nur WhatsApp)
- Sonntag und Feiertage: Geschlossen
An Feiertagen und Festtagen werden Bestellungen online weiter angenommen; der Versand erfolgt jedoch am ersten Werktag.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung abrufen, indem Sie die in der E-Mail nach der Bestellbestätigung erhaltene Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Kurierdienstes eingeben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Liefer- und Rücksendebedingungen.
Wie lang ist die Rückgabefrist?
Hali.net bietet für alle Produkte eine bedingungslose Rückgabegarantie von 14 Tagen. Für unbenutzte Produkte in Originalverpackung können Sie Ihre Rückgabeanfrage gemäß den Anweisungen auf unserer Seite Liefer- und Rücksendebedingungen starten.
Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Ihre persönlichen Daten werden gemäß KVKK und GDPR verarbeitet. Für detaillierte Informationen können Sie unsere Seiten KVKK-Text und Datenschutzrichtlinie einsehen.
Kann ich Ihre Filiale besuchen und die Produkte ansehen?
Sie können unser Zentrallager in Üsküdar nach Terminvereinbarung besuchen. Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin mindestens 24 Stunden im Voraus unter der Telefonnummer 0532 429 59 00.
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Standort
Unser Zentrum in Üsküdar ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Wir sind 5 Gehminuten von den Marmaray Bağlarbaşı Haltestellen entfernt.