Política de privacidad

Política de privacidad — Hali.net

Fecha de entrada en vigor: mayo de 2026 — Última actualización: mayo de 2026

En Hali.net, damos la máxima importancia a la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de privacidad explica qué datos personales se recopilan cuando visita nuestro sitio web (hali.net), compra un producto o se pone en contacto con nosotros, cómo se utilizan y protegen, y cuáles son sus derechos.

1. Información recopilada

Información que nos proporciona directamente

Información de la cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
Información del pedido: dirección de entrega y de facturación.
Información de pago: método de pago (los datos de la tarjeta se transmiten cifrados al proveedor de pagos y no se almacenan en nuestros sistemas).
Mensajes enviados a través del formulario de contacto.

Información recopilada automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
Fecha y hora de la visita, páginas consultadas.
Cookies y tecnologías de seguimiento similares.

2. Finalidades del uso de la información

Procesar y entregar sus pedidos.
Ofrecer atención al cliente.
Mejorar la calidad del servicio.
Cumplir las obligaciones legales.
Enviar comunicaciones de marketing cuando haya dado su consentimiento expreso.
Prevenir el fraude y las amenazas a la seguridad.

3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para funciones básicas como la gestión de sesiones, el carrito y las preferencias de idioma. Además, solicitamos su consentimiento para utilizar cookies analíticas y de marketing. Puede bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Para obtener más información, consulte el Aviso de KVKK.

4. Compartición de la información

Solo compartimos sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

Empresas de transporte: Para realizar la entrega.
Proveedores de servicios de pago: Para procesar pagos de forma segura.
Solicitudes legales: En respuesta a una orden judicial o a una solicitud de una autoridad pública competente.
Proveedores de servicios: Alojamiento web, correo electrónico e infraestructura de atención al cliente.

Hali.net nunca vende sus datos personales a terceros con fines de marketing.

5. Seguridad de los datos

Nuestro sitio web está protegido mediante cifrado SSL de 256 bits. Los pagos se procesan a través de una infraestructura que cumple con PCI-DSS. Nuestros servidores están alojados en centros de datos con certificación ISO 27001. Nuestros empleados reciben formación periódica sobre seguridad de los datos.

6. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad y oponerse a su tratamiento. Para enviar una solicitud, puede escribir a info@hali.net.

7. Usuarios internacionales

Es posible que tenga derechos adicionales en función del país en el que se encuentre:

Ciudadanos de la UE: Cumplimiento del RGPD
Residentes de California: Cumplimiento de la CCPA-CPRA
Residentes de Canadá: Cumplimiento de la PIPEDA
Residentes de Japón: Cumplimiento de la APPI
Residentes de Virginia: Cumplimiento de la VCDPA

8. Privacidad de los menores

Hali.net no recopila deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de una persona menor de 18 años, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico y se publicarán en esta página. La fecha de entrada en vigor se indica en la parte superior de la página.