Umowa sprzedaży na odległość
Umowa sprzedaży na odległość — Hali.net
Data wejścia w życie: maj 2026 — Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Niniejsza Umowa sprzedaży na odległość została zawarta zgodnie z ustawą nr 6502 o ochronie konsumentów oraz rozporządzeniem w sprawie umów zawieranych na odległość, pomiędzy Hali.net (dalej „SPRZEDAWCA”) a konsumentem składającym zamówienie przez Internet (dalej „KUPUJĄCY”).
1. Przedmiot umowy
Ustalenie praw i obowiązków stron związanych ze sprzedażą i dostawą produktu o właściwościach określonych w umowie, zamówionego przez KUPUJĄCEGO drogą elektroniczną na stronie internetowej hali.net należącej do SPRZEDAWCY.
2. Dane sprzedawcy
Nazwa firmy: Halınet Halı ve Tekstil Ürünleri Pazarlama San. A.Ş. (Hali.net)
Adres: Güzeltepe Mah. Zübeyde Hanım Cad. No:35/A, Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0532 429 59 00
E-mail: info@hali.net
3. Informacje o produkcie i cena
Rodzaj, ilość, marka/model, cena sprzedaży, sposób płatności i informacje dotyczące dostawy zamówionych produktów są podane na stronie potwierdzenia zamówienia. KUPUJĄCY potwierdza akceptację tych informacji, zatwierdzając zamówienie.
4. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta po zatwierdzeniu zamówienia przez KUPUJĄCEGO, dokonaniu płatności i wysłaniu przez SPRZEDAWCĘ wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
5. Dostawa
- Dostawa następuje w ciągu 3-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
- Dostawa na terenie całej Turcji jest bezpłatna.
- Szczegółowe informacje zawiera strona Warunki dostawy i zwrotów.
6. Prawo odstąpienia od umowy
KUPUJĄCY ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kary umownej. Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się w dniu dostarczenia produktu KUPUJĄCEMU.
Korzystanie z prawa odstąpienia od umowy
- KUPUJĄCY informuje o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy pod adresem info@hali.net lub za pośrednictwem panelu konta.
- Produkt należy zwrócić SPRZEDAWCY w oryginalnym opakowaniu i w stanie nieużywanym.
- Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- Produkty spersonalizowane lub wykonane na wymiar.
- Produkty, których zwrot jest niewskazany ze względów zdrowotnych i higienicznych (np. mata łazienkowa w otwartym opakowaniu).
7. Płatność
Płatności można dokonać kartą kredytową, kartą debetową, przelewem bankowym/EFT oraz za pośrednictwem współpracujących systemów płatności. Dane karty są przetwarzane przez infrastrukturę zgodną ze standardem PCI-DSS i nie są przez nas przechowywane.
8. Gwarancja i wadliwy produkt
W przypadku wadliwego produktu KUPUJĄCY może skorzystać z jednego z uprawnień przewidzianych ustawą nr 6502: bezpłatnej naprawy, wymiany produktu na nowy, zwrotu ceny lub obniżenia ceny.
9. Siła wyższa
Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu działania siły wyższej, takiej jak klęska żywiołowa, epidemia, wojna lub decyzje rządu. O takim zdarzeniu należy niezwłocznie powiadomić drugą stronę.
10. Rozstrzyganie sporów
Właściwe do rozstrzygania sporów są komisje arbitrażowe ds. konsumentów oraz sądy konsumenckie w miejscu zamieszkania KUPUJĄCEGO. Progi kwotowe są ustalane na nowo co roku przez Ministerstwo Handlu.
11. Powiadomienia
Powiadomienia stron dotyczące umowy będą wysyłane odpowiednio na adres info@hali.net w przypadku SPRZEDAWCY oraz na adres e-mail podany przez KUPUJĄCEGO w formularzu rejestracyjnym.
12. Wejście w życie
Umowa wchodzi w życie z chwilą dokonania zakupów na stronie przez KUPUJĄCEGO i zatwierdzenia zamówienia.