Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe odwiedzających i klientów spoza Turcji, w tym z Unii Europejskiej (UE), Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii, zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i UK GDPR.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Hali Dot Net LLC, 8 The Green, Ste 14996, Dover, Delaware 19901, United States. E-mail: info@hali.net. Telefon: +90 216 629 10 55. WhatsApp: +90 532 429 59 00.

2. Jakie dane zbieramy

Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, zamówione towary i historia zamówień.
Dane płatnicze: płatność obsługują nasi dostawcy usług płatniczych. Otrzymujemy potwierdzenie płatności, a nie pełny numer karty.
Dane komunikacyjne: wiadomości wysyłane do nas e-mailem, przez WhatsApp, telefonicznie lub formularzem, w tym zdjęcia dostarczonego towaru.
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone strony, ustawienia języka i waluty, zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Dane marketingowe: adres e-mail i preferencje, jeśli zapiszą się Państwo do newslettera.

3. Po co wykorzystujemy dane i podstawy prawne

Do przyjęcia, przygotowania, dostawy i zafakturowania zamówienia oraz obsługi zwrotów i roszczeń gwarancyjnych: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Do prowadzenia ewidencji księgowej i podatkowej: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
Do odpowiadania na pytania i skargi, zapewnienia bezpieczeństwa strony i zapobiegania nadużyciom: prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f).
Do wysyłania e-maili marketingowych oraz dla plików cookie analitycznych i reklamy spersonalizowanej: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), którą mogą Państwo cofnąć w dowolnym momencie.

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływają.

4. Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane tylko w niezbędnym zakresie: naszej platformie e-commerce (Shopify); dostawcom usług płatniczych (takim jak iyzico); przewoźnikom (DHL, UPS, FedEx); dostawcom usług e-mail i marketingu (takim jak Klaviyo); dostawcom analityki i reklamy (takim jak Google i Meta) oraz Microsoft Clarity do analizy korzystania ze strony; księgowym, doradcom prawnym i organom publicznym, gdy wymaga tego prawo. Dostawcy ci działają na nasze polecenie lub na podstawie własnych zasad prywatności. Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.

5. Transfery poza Państwa kraj

Mamy siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a magazyn i obsługę klienta prowadzimy z Turcji, więc Państwa dane są przekazywane do nas (do Stanów Zjednoczonych i Turcji) poza UE/EOG i Wielką Brytanię, a niektórzy z naszych dostawców znajdują się w innych krajach. W razie potrzeby zabezpieczamy te transfery odpowiednimi gwarancjami, w szczególności standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską (oraz aneksem brytyjskim lub IDTA dla danych z Wielkiej Brytanii). Kopię tych zabezpieczeń można uzyskać pod adresem info@hali.net.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień i faktur przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy księgowe i podatkowe (zazwyczaj do 10 lat). Pozostałe dane przechowujemy tylko tak długo, jak potrzeba do danego celu: na przykład wiadomości do obsługi klienta do 3 lat od ostatniego kontaktu, a dane marketingowe do czasu wypisania się lub cofnięcia zgody. Okresy ważności plików cookie podano w ustawieniach cookie.

7. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie (koszyk, płatność, bezpieczeństwo, język i waluta) oraz, wyłącznie za Państwa zgodą, gdy wymaga tego prawo, plików cookie analitycznych i marketingowych. Wybory można zmienić w dowolnym momencie za pomocą banera cookie lub ustawień przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić działanie koszyka i płatności.

8. Państwa prawa

Mają Państwo prawo dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu. Aby skorzystać z prawa, prosimy napisać na adres info@hali.net. Odpowiadamy w ciągu miesiąca (art. 12 RODO). Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

9. Skargi

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu ochrony danych, w szczególności w państwie członkowskim UE, w którym Państwo mieszkają lub pracują albo w którym, według Państwa, doszło do naruszenia. W Wielkiej Brytanii jest to Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Będziemy wdzięczni za możliwość wcześniejszego rozwiązania sprawy.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowane połączenia (HTTPS), ograniczony dostęp i zaufani dostawcy, aby chronić Państwa dane. Jeśli naruszenie może powodować ryzyko dla Państwa praw, powiadomimy Państwa i organy zgodnie z prawem.

11. Dzieci

Nasza strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 lat i świadomie nie zbieramy ich danych.

12. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Data poniżej wskazuje najnowszą wersję.

Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026

Polityka prywatności