Условия обслуживания
Условия обслуживания
Эти условия действуют, когда вы посещаете hali.net или оформляете заказ из-за пределов Турции. Пользуясь сайтом или оформляя заказ, вы соглашаетесь с ними.
1. Продавец
Сайт hali.net принадлежит и управляется компанией Hali Dot Net LLC, 8 The Green, Ste 14996, Dover, Delaware 19901, United States. Эл. почта: info@hali.net. Телефон: +90 216 629 10 55. WhatsApp: +90 532 429 59 00.
2. Товары и цены
Мы описываем и фотографируем наши ковры как можно точнее. Цвета на вашем экране могут выглядеть немного иначе, а размеры ковров ручной обработки могут отличаться на несколько сантиметров. Цены указываются в валюте, выбранной при оформлении заказа, и включают НДС, который мы обязаны взимать, а также таможенные пошлины и импортные налоги; подробности описаны в Политике доставки. Мы можем исправить очевидные ценовые ошибки; в этом случае мы свяжемся с вами до отправки, и вы сможете отменить заказ.
3. Заказ и договор
Оформление заказа является предложением о покупке. Договор считается заключённым, когда мы подтверждаем, что ваш заказ принят и отправлен, или когда мы отправляем подтверждение отправки. Мы можем отклонить или отменить заказ, например, если товара нет в наличии; в этом случае мы возвращаем все произведённые платежи.
4. Оплата
Вы можете оплатить заказ способами, предложенными при оформлении. Платежи картой обрабатывают наши платёжные провайдеры; мы не видим и не храним полный номер вашей карты. Заказ обрабатывается после подтверждения оплаты.
5. Доставка
Доставка описана в Политике доставки. Международная доставка бесплатна. Риск переходит к вам, когда товар доставлен вам или указанному вами лицу.
6. Право на возврат и возмещение средств
Ковры стандартного размера можно вернуть в течение 14 дней со дня доставки. Ковры нестандартного размера, изготовленные по вашим размерам, возврату не подлежат, если только они не имеют дефекта или не отличаются от заказа. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, если только товар не имеет дефекта, не повреждён и не отправлен по ошибке. Подробности приведены в Политике возврата и возмещения средств.
7. Гарантия и законные права
Мы предоставляем гарантию 12 месяцев на производственные дефекты. Она действует дополнительно к вашим законным правам потребителя в стране проживания; ничто в этих условиях не ограничивает эти права.
8. Использование сайта
Вы обязуетесь не злоупотреблять сайтом, не нарушать его работу, не пытаться получить несанкционированный доступ и не использовать его в незаконных целях. Все тексты, изображения, логотипы и оформление сайта принадлежат нам или нашим лицензиарам и не могут копироваться или использоваться в коммерческих целях без нашего письменного разрешения.
9. Ответственность
Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность в тех случаях, когда закон не позволяет её исключить, включая ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, за мошенничество или за товары с дефектами в соответствии с императивными нормами о защите прав потребителей. С учётом этого мы не отвечаем за косвенные или последующие убытки и за задержки, вызванные событиями вне нашего разумного контроля, такими как задержки на таможне, тяжёлые погодные условия или сбои у перевозчика.
10. Конфиденциальность
Мы обрабатываем персональные данные так, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
11. Применимое право и споры
Эти условия регулируются законодательством штата Делавэр (США); ваши права в соответствии с императивными нормами о защите прав потребителей страны проживания сохраняются. Если вы потребитель, вы сохраняете также защиту императивных норм о защите прав потребителей страны проживания и можете обратиться в суды этой страны. Если вы проживаете в Европейском союзе, вы также можете воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии по адресу ec.europa.eu/consumers/odr. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу info@hali.net; мы сделаем всё возможное, чтобы решить вопрос.
12. Изменения
Мы можем обновлять эти условия. К вашему заказу применяется версия, опубликованная на сайте на момент оформления заказа.
Последнее обновление: 25 октября 2026 г.
