服务条款

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当您访问hali.net或从土耳其境外下单时，适用本条款。使用本网站或下单即表示您同意本条款。

1. 卖方

hali.net由Hali Dot Net LLC, 8 The Green, Ste 14996, Dover, Delaware 19901, United States运营。电子邮件：info@hali.net。电话：+90 216 629 10 55。WhatsApp：+90 532 429 59 00。

2. 商品与价格

我们尽可能准确地描述和拍摄我们的地毯。您屏幕上的颜色可能略有不同，手工收边的尺寸可能有几厘米的误差。价格以结账时选择的货币显示，并包含我们依法必须收取的增值税以及关税和进口税费；详情见配送政策。对于明显的价格错误，我们可以更正；如发生这种情况，我们会在发货前联系您，您可以取消订单。

3. 订单与合同

提交订单即为购买要约。当我们确认您的订单已被接受并发货，或发送发货确认时，合同成立。我们可以拒绝或取消订单，例如商品缺货；这种情况下，我们会退还您已支付的款项。

4. 付款

您可以使用结账时提供的支付方式付款。银行卡付款由我们的支付服务商处理；我们不会看到或存储您完整的银行卡号。付款确认后，您的订单将被处理。

5. 配送

配送事项见配送政策。国际运输免费。当货物送达您或您指定的人时，风险转移给您。

6. 退货权与退款

标准尺寸地毯可在送达后14天内退货。按您的尺寸制作的定制尺寸地毯不能退货，但存在缺陷或与订单不符的除外。退货运费由客户承担，但商品有缺陷、损坏或错发的除外。详情见退货与退款政策。

7. 质保与法定权利

我们提供12个月的制造缺陷质保。该质保是对您在居住国享有的法定消费者权利的补充；本条款中没有任何内容限制这些权利。

8. 网站使用

您同意不滥用本网站、不干扰其运行、不尝试未经授权的访问，也不将其用于任何非法目的。本网站上的所有文字、图片、标识和设计归我们或我们的许可方所有，未经我们书面许可，不得复制或用于商业用途。

9. 责任

本条款中的任何内容均不排除或限制法律上无法排除的我们的责任，包括因疏忽造成的死亡或人身伤害、欺诈，或依据强制性消费者法律对缺陷商品应承担的责任。在此前提下，对于间接损失或后果性损失，以及因我们合理控制范围之外的事件（如清关延误、恶劣天气或承运商中断）造成的延误，我们不承担责任。

10. 隐私

我们按照隐私政策中的说明处理个人数据。

11. 适用法律与争议

本条款受美国特拉华州法律管辖；您依据居住国强制性消费者保护法律享有的权利不受影响。如果您是消费者，您同时享有您居住国强制性消费者保护法律的保护，并可向该国法院提起诉讼。如果您居住在欧盟，您也可以使用欧盟委员会的在线争议解决平台：ec.europa.eu/consumers/odr。请先通过info@hali.net联系我们；我们会尽力解决问题。

12. 变更

我们可能更新本条款。您下单时网站上发布的版本适用于该订单。

最后更新：2026年10月25日