Kommunikation
Kontakt — Hali.net Kundenservice
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Als Hali.net stehen wir Ihnen in jeder Phase vor und nach dem Verkauf zur Seite. Für Fragen zur Teppichgrößenwahl, Farb- und Musterberatung, Bestellverfolgung, Retourenabwicklung oder Großhandelsanfragen können Sie uns direkt kontaktieren. Unser Team in unserem Hauptsitz in Üsküdar ist bereit, Ihnen in der ganzen Türkei schnellen und zuverlässigen Service zu bieten.
Schnelle Kontaktkanäle
- Telefon: 0532 429 59 00 — Werktags 09:00-18:00 Uhr
- WhatsApp: 0532 429 59 00 — Werktags 09:00-20:00 Uhr, Samstag 10:00-16:00 Uhr
- E-Mail: destek@hali.net — Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Großhandel / B2B: toptan@hali.net — Besuchen Sie auch unsere Seite Großhandel
- Presse und Kooperation: pr@hali.net
Unsere Adressdaten
Hali.net Hauptsitz und Lager
Bağlarbaşı Mahallesi, Halı Sokak No: 12
Üsküdar / İstanbul, Türkei
Postleitzahl: 34662
Unsere Öffnungszeiten
- Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
- Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr (Nur WhatsApp)
- Sonntag und Feiertage: Geschlossen
An Feiertagen und Festtagen können Bestellungen online aufgegeben werden; der Versand erfolgt jedoch am ersten Werktag.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach der Bestellbestätigung können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen, indem Sie die in der E-Mail angegebene Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Kurierdienstes eingeben. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Liefer- und Rücksendebedingungen.
Wie lang ist die Rückgabefrist?
Hali.net bietet für alle Produkte eine 14-tägige bedingungslose Rückgabegarantie. Für unbenutzte Produkte in Originalverpackung können Sie Ihre Rückgabeanfrage gemäß den Schritten auf unserer Seite Liefer- und Rücksendebedingungen starten.
Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Ihre persönlichen Daten werden gemäß KVKK und GDPR verarbeitet. Ausführliche Informationen finden Sie auf unseren Seiten KVKK-Text und Datenschutzrichtlinie.
Kann ich Ihre Filiale besuchen und Produkte ansehen?
Sie können unser Zentrallager in Üsküdar nach Terminvereinbarung besuchen. Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin mindestens 24 Stunden im Voraus unter der Rufnummer 0532 429 59 00.
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Standort
Die Anreise zu unserem Hauptsitz in Üsküdar ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr praktisch. Wir sind nur 5 Gehminuten von der Marmaray-Haltestelle Bağlarbaşı entfernt.