Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi — Hali.net
Yürürlük Tarihi: Mayıs 2026 — Son güncelleme: Mayıs 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Hali.net (bundan sonra "SATICI") ile internet üzerinden sipariş veren tüketici (bundan sonra "ALICI") arasında akdedilmiştir.
1. Konu
ALICI'nın SATICI'ya ait hali.net web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen niteliklere sahip ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması.
2. Satıcı Bilgileri
Unvan: Hali.net
Adres: Bağlarbaşı Mahallesi, Halı Sokak No: 12, Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0850 200 00 00
E-posta: destek@hali.net
3. Ürün Bilgileri ve Bedel
Sipariş edilen ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında yer alır. ALICI bu bilgileri kabul ettiğini sipariş onayı ile teyit eder.
4. Sözleşmenin Kurulması
ALICI'nın siparişi onaylaması, ödemenin gerçekleşmesi ve SATICI tarafından sipariş onay e-postası gönderilmesi ile sözleşme akdedilmiş olur.
5. Teslimat
- Sipariş onayı sonrası en geç 30 gün içinde teslimat yapılır (genellikle 2-6 iş günü).
- Kargo Türkiye geneli ücretsizdir.
- Detaylı bilgi için Teslimat ve İade Koşulları sayfası geçerlidir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresinin başlama anı, ürünün ALICI'ya teslim edildiği tarihtir.
Cayma Hakkının Kullanılması
- ALICI, cayma hakkını destek@hali.net veya hesap panelinden bildirir.
- Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak SATICI'ya iade edilir.
- İade ödemesi 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır.
Cayma Hakkı İstisnaları
- Kişiselleştirilmiş veya özel ölçüde üretilmiş ürünler.
- Sağlık ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (örn. açılmış ambalajda banyo paspası).
7. Ödeme
Kredi kartı, banka kartı, banka havalesi/EFT ve anlaşmalı ödeme sistemleri ile ödeme yapılabilir. Kart bilgileri PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden işlenir; tarafımızda saklanmaz.
8. Garanti ve Ayıplı Mal
ALICI, ayıplı ürün için 6502 sayılı Kanun kapsamında ücretsiz onarım, ürünün yenisiyle değişimi, bedel iadesi ya da indirim haklarından birini seçebilir.
9. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, savaş, hükümet kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durum derhal karşı tarafa bildirilir.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal değerler her yıl Ticaret Bakanlığı'nca yeniden belirlenir.
11. Bildirimler
Tarafların sözleşmedeki bildirimleri sırasıyla SATICI için destek@hali.net, ALICI için üyelik formunda belirttiği e-posta üzerinden yapılır.
12. Yürürlük
ALICI'nın siteden alışveriş yaparak sipariş onayı vermesi ile bu sözleşme yürürlüğe girer.